15-7-2023 De vertegenwoordiger van de Afrikaanse klant kwam de goederen inspecteren en afleveren. We hebben het hele proces, van de grondstoffen tot de verwerking, verpakking en opslag, stap voor stap aan de klant gepresenteerd. De vertegenwoordiger was zeer tevreden over deze fabrieksinspectie en gaf een zeer hoge waardering aan de omgeving en de productkwaliteit. We hebben ter plaatse samen met de klant elk detail gefilmd.
Tijdens dit gesprek heeft de vertegenwoordiger met ons gesproken over de situatie op de Afrikaanse markt, wat ons inzicht in de markt verder heeft verdiept en ons een nauwkeuriger beeld heeft gegeven van de toekomstige marktontwikkeling en productintroductie.
Voor dierenvoeding is de Afrikaanse markt een opkomende markt, maar het is erg moeilijk om importen te registreren. Diverse systemen zijn niet zo perfect als in Europa en de Verenigde Staten, en de efficiëntie is laag, wat veel problemen oplevert voor importeurs. Ze kunnen alleen andere gekwalificeerde importeurs om hulp vragen bij de import. Dit zorgt voor veel extra gedoe. Gelukkig verkopen producten uit opkomende markten nog steeds goed. De klant noemde drie factoren: ten eerste de lage prijs, ten tweede de goede smaak en ten derde de goede verkoopkanalen. De eerste twee factoren hebben te maken met het vinden van de juiste leverancier, wat ook de reden is dat de klant na onze eerste bulklevering direct een vertegenwoordiger naar de fabriek stuurde om deze te inspecteren. Op deze manier kunnen ze in de toekomst met een gerust hart importeren en zich richten op de ontwikkeling van de markt.
Soms voelt het lot van dit project als iets heel bijzonders. De klant vertelde dat hij, toen hij voor het eerst online naar leveranciers zocht, ons had gevonden en dat het hele proces soepel verliep. De werkplaats, het laboratorium, het magazijn, de levering, elke stap stemde de klant zeer tevreden.
We stellen deze goede communicatie zeer op prijs en kijken uit naar onze toekomstige samenwerking.
Geplaatst op: 15 juli 2023